PERGUNTAS FREQUENTES
Tire todas as suas dúvidas
As respostas para as perguntas mais comuns sobre a ELYA.
Como funciona o acesso ao meu WhatsApp?
O acesso necessário é definido com sua autorização. Você continua acompanhando as conversas e pode retirar o acesso quando desejar.
Você atende em qual horário?
As mensagens podem ser enviadas a qualquer hora e recebem atendimento humano no horário comercial, das 9h às 18h, de segunda a sexta.
E se o cliente fizer uma pergunta que não seja sobre agendamento?
A ELYA não responde questões técnicas nem assuntos fora do escopo. A mensagem é encaminhada ao profissional responsável para orientação.
Posso cancelar quando quiser?
As condições de cancelamento são informadas por escrito antes da contratação.
Como o serviço começa?
Primeiro alinhamos sua disponibilidade, as regras de agendamento e a forma de confirmar horários. A data de início é combinada antes da contratação.
Preciso comprar algum software ou ferramenta?
O atendimento pode ser organizado com o WhatsApp e a agenda que você já utiliza. Qualquer necessidade adicional será conversada antes da contratação.
A ELYA garante resultados financeiros?
O serviço consiste somente em responder mensagens de agendamento, organizar a agenda e confirmar horários.
Como funciona o pagamento?
A forma de pagamento e as condições aplicáveis serão informadas por escrito antes da contratação.
Você atende qual tipo de profissional?
A ELYA atende médicos, dentistas e outros profissionais que trabalham com horários marcados e precisam de ajuda com mensagens de agendamento, organização da agenda e confirmações.
Meus dados e informações dos clientes estão seguros?
As informações são tratadas com cuidado, finalidade definida e conforme a Política de Privacidade do site e as orientações combinadas na contratação.
Posso mudar de plano depois?
Fale com a ELYA pelo WhatsApp para verificar as condições disponíveis antes de qualquer alteração.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Se o serviço não atender às suas necessidades nos primeiros 7 dias, você pode solicitar a devolução do valor pago conforme as condições informadas na contratação.
Quais atividades estão incluídas?
O serviço inclui mensagens de agendamento, organização da agenda e confirmação de horários.
E se eu tiver uma dúvida que não está aqui?
Fale diretamente com a ELYA pelo WhatsApp para esclarecer sua dúvida antes de contratar.
Precisa de ajuda para cuidar da sua agenda?
Fale com a ELYA para entender como o serviço pode atender seus agendamentos, organizar sua agenda e confirmar horários.
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